사회복지종사자 권익지원센터에 대해서 알아보자

사회복지사의 권익에 대한 부분을 개선해야 한다는 의견이 꾸준하게 논의되고 있었습니다. 이와 관련해서 사회복지종사자에 대한 심리ㆍ노무ㆍ법률 등 종합상담을 지원하고 권익침해 예방을 위한 교육ㆍ홍보ㆍ조사ㆍ연구 등의 업무를 수행하는 기관으로, 한국사회복지사협회에서 위탁받아 운영을 시작했습니다. 권익을 위한 변화의 물결 사회복지종사자 권익지원센터가 시작입니다. 지금부터 자세하게 알아보겠습니다.

 

사회복지종사자 권익지원센터

 

2024년 9월 24일 출범한 사회복지종사자 권익지원센터는 종사자의 인권보호를 위해 「사회복지사 등의 처우 및 지위 향상을 위한 법률」에 근거해 설치ㆍ운영합니다. 수탁 운영은 한국사회복지사협회에서 진행합니다.

 

1. 사회복지종사자 권익지원센터 개요

구분	내용
설치목적	사회복지종사자의 인권침해 예방 및 권익 보호
법적근거	「사회복지사 등의 처우 및 지위 향상을 위한 법률」 제3조의 3('24.7.3.시행)
기관명칭	사회복지종사자 권익지원센터(이경민 센터장)
운영기관	한국사회복지사협회(박일규 회장)
주요업무	사회복지종사자 권익침해 상담 및 지원, 인권침해 예방 교육 및 홍보, 권익침해 실태조사 및 연구 등

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2. 상담과 노무 / 법률 서비스

✅ 인권침해를 경험한 노동자에게 상담과 노무 / 법률 서비스를 제공합니다.

 

노무/법률 서비스 연계

분야별 전문가(노무사, 변호사 등)를 통한 전문 상담과 지원을 진행합니다.

 

상담 서비스 지원

상담 전문 기관을 통한 심층 상담 서비스를 지원합니다.

 

권리구제 지원

권리구제가 필요하다고 판단될 때, 해결을 위한 지원을 합니다.

 

3. 교육과 홍보 진행

✅ 예방적 차원의 교육과 홍보를 진행합니다.

 

권익 침해 예방과 피해 대응 교육

기관장, 노동자(종사자), 이용자 대상 인권 교육을 진행합니다.

 

안전한 근로환경을 위한 인식개선

직장 내 괴롭힘, 노동, 양성평등 교육과 캠페인 등을 통한 인식 개선을 진행합니다.

 

4. 조사와 연구

✅ 권익 침해 실태와 권익보호에 관한 조사와 연구를 합니다.

메뉴얼 및 가이드 제작

사회복지 분야 노동자 인권 실태 조사, 사회복지시설 위기 대응 메뉴얼과 지침을 마련합니다.

 

정책제안

사회복지 분야 노동자 인권침해 사례 등을 통해 구축한 자료 기반으로 정책을 개선합니다.

 

5. 네트워크 구축

✅ 권익 지원과 관련된 기관과의 협력 네트워크를 구축합니다.

폭력피해

이용자 / 동료 / 상사 유관기관 관계자 등으로부터 발생하는 언어ㆍ신체ㆍ정서적 폭력ㆍ성희롱ㆍ성폭력 등

 

직장 내 괴롭힘

상사 / 동료 사이에서 발생하는 부당한 업무 강요, 직장 내 따돌림, 위협ㆍ폭력적 행동 등

 

노무 문제

노무와 관련된 근로시간, 휴게 시간 등, 연차 계산, 경력산정 등은 제외

 

권익지원센터

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6. 상담은 어떻게 진행되나요 ?

✔️ 상담신청 : 전화, 홈페이지, 게시판, 이메일, 내방 등 다양한 방법을 통해서 신청을 합니다.

✔️ 초기상담 : 상황에 맞는 초기상담을 진행해서 도움 방법에 대해서 알아봅니다.

✔️ 일반상담 : 노무, 법률, 심리 등 전문가 연계합니다.

✔️ 심층상담과 자문 : 일반 상담으로 해결되지 않거나 특정 분야에 대해서 진행합니다.

✔️ 종결 : 상담을 종결합니다.

 

7. 운영안내

대  상	사회복지 분야 기관(법인 포함)에 종사하는 모든 노동자
방  법	홈페이지 게시판 www.welfare.net/rights
	이메일 rights7252@gmail.com
	전화 1800-7252
	방문 사전 일정 조율 후 진행

 

✔️ 노무사가 답해주는 온라인 노무 상담 매주 수요일 15:00~17:00에 진행합니다.

 

 

 

 

8. 센터정보

운영시간	월~금 09:00~18:00
	점심시간 12:00~13:00
주    소	07295 서울특별시 영등포구 문래로 20길 60(문래동 3가, 메가벤처타워) 407호
오시는길	지하철 2호선 문래역 1번 출구, 문래근린공원 350m(도보 5분)
	버스 지선 6625번 : 대림아파트 하차 / 일반 5번 : 문래동 대림아파트 하차
대표전화	02-2677-7252
팩    스	070-4369-7995
홈페이지	www.welfare.net/rights

 

1800-7252

 

그 외에도 각 지자체별로 조례를 통한 자체 권익지원센터를 설립하거나 각 도단위 또는 광역단위 사회복지사협회를 통해 권익지원사업을 진행하는 경우도 있으니 꼭 확인하시기 바랍니다.

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